手里有钱，心里不慌。国人可支配收入提升的同时，也带来了中国零售行业不停蓬勃生长。

有生长，就有变化。10年前，谁都没想过手机购物会像今天这般火爆。10年前，iPhone手机刚刚进入中国市场，移动互联网的大幕也正式拉开，零售行业的新一战也由此揭开。如果以10年为一个节点，2020年又会是未来十年中新节点的起点。

笼罩中国近14亿人口，年社会消费品零售总额超40万亿元的零售行业又一次处于厘革的前夜，零售行业又碰面临怎样的新变化？11月30日晚，苏宁易购宣布，旗下云网万店科技有限公司（以下简称“云网万店”）完成A轮融资，由深创投领投，融资金额为60亿元。云网万店建立于2020年双11，是苏宁易购旗下新设子公司。

云网万店的焦点业务主要包罗面向用户和商户提供电商和当地互联网等全场景融合生意业务服务，面向零售商和供应商提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务，与焦点业务配套整合构建相关研发和运营治理团队。外界对于苏宁易购的这番行动颇为好奇，一是云网万店为何能建立不到1个月就能融资60亿元；二是苏宁易购拉来外部投资者的作用是什么。

只管有些人“看不懂”，但不行否认的是，苏宁易购云网万店已经率先打响了零售行业的新一战。不止是零售信通院宣布的《2020年三季度我国互联网上市企业运行情况》显示，停止到9月30日，中国共有181家上市互联网公司，总市值到达16.8万亿元。毫无疑问，互联网公司在市值不停攀升的同时，也越来越多地成为整个社会的一部门，这也是为何大公司往往一失事就被推上风口浪尖的主要原因。零售行业同样如此。

CNNIC的数据显示，停止2020年6月，我国手机网络购物用户规模达7.47亿，占手机网民的80.1%。大企业的任何行动，都市影响众多用户和整个工业链中的上下游厂商，以及线下的中小型零售商。从线下实体店中频频更换的门头来看，线下实体零售业受到的打击并不小。零售商是否只能眼巴巴地看着这些中小型商店关门倒闭呢？并非所有零售商都未关注到仍然占据中国近74%的线下庞大零售市场。

苏宁易购云网万店的焦点，不止是零售自己，而是苏宁易购曾在8月份提到的由“零售商”到“零售服务商”战略。零售商只需要把货卖好就行，而零售服务商不光是要把货卖好，更是要将自身的供应链能力、物流、IT等能力赋能给中小型商家、品牌商，零售服务商更强调服务能力。数据显示，停止2020年2月，我国挂号在册的个体工商户8331.3万户，动员就业人口超2亿人。众多个体户中，伉俪店、伙计数量不足5人的小店更是占据大多数。

小店的优势是“船小好调头”、“两人吃饱、全家不饿”，但小店的抗风险能力显着较弱，特别是来自于看不见的“隔行如隔山”的外界打击时，他们往往手足无措。一二线都会，小店的理念转变速度往往很快，而三四线都会以及县镇市场中，伉俪店的嗅觉并没有那么敏捷，供应链、SKU、物流、IT等对他们来就是“我能认字，字不认我”。实际上随着智能手机的不停渗透，纵然是偏远地域的用户，往往也对手机购物了如指掌，小东家们对此一筹莫展，纵然想要变化，也无从下手，高昂的成本以及对科技的门槛让他们望而却步。

苏宁易购近几年在三四线都会以及县镇市场取得了很是大的进步，特别是苏宁零售云。苏宁零售云战略启动于2017年，然而生长迅速，仅仅3年时间，苏宁零售云就生长了7000多家门店、笼罩全国大量县镇苏宁易购三季度财报显示，1～9月，苏宁易购零售云实现销售规模同比增长77.5%。

为什么苏宁零售云的生长如此迅速？主要原因是因为它解决了东家们的痛点：1）一对多，原来东家们需要跟创维、TCL、松下、美的等多个差别的品牌商对接，现在有苏宁易购来解决对接问题。2）得益于苏宁物流，东家们可以将货卖遍朋侪圈，而不只是当地的消费者。3）苏宁易购的品牌影响力，乡亲们更愿意信赖大品牌。4）扩大店面的SKU，原本店内只能摆放几百个SKU，最多不会过万，而通过苏宁易购零售云店，东家能卖的工具更多。

苏宁零售云是云网万店的焦点业务之一，有苏宁零售云的乐成履历，苏宁易购在资助更多中小微企业转型升级方面就会有更多的信心，其乐成的概率也会更高。对于苏宁易购而言，将供应链能力、物流、IT等开放赋能给中小微企业的利益很是显着。一方面，在不影响现有零售业务的情况下，能够扩大自身的链路规模，动员平台商品的品类和SKU等方面的扩充；另一方面，也让更多的中小微企业有生存的空间。开放和数字化如果说苹果是一家开放的公司，预计有很是多的人不平。

但不行否认的是，苹果虽然在某些焦点部门坚持自己做，其他许多环节都是跟其他公司互助完成的。苹果2019年宣布的200家焦点供应商名单就笼罩中国、美国、日本、韩国等多个地域。

苹果的App Store应用商店也让许多开发者赚到了钱。开放在零售行业和互联网行业并不算新鲜观点，但能够把开放做好并不容易，各家公司的“开放”也绝不相同。

此次苏宁易购云网万店所体现出的开放主要聚焦在：1）面临中小型商家的开放。许多伉俪东家自己对于互联网公司是有敌对意识的，某种水平上他们的消费者被互联网给抢走了，要让他们跟互联网公司在一起“做生意”，心态上难免会转变不外来。但一旦两者接上了轨，所有的路都市通。苏宁易购的供应链、物流和IT基础设施将成为云网万店对外开放赋能的重要零售基础设施，与此同时，苏宁易购旗下的各品类自营供应链业务和苏宁物流将成为云网万店互联网平台的基石互助同伴。

可以看到的是，苏宁易购在开放的心态上是很是放得开的，没有遮遮掩掩，只要中小商家需要的，他们都市在力所能及。

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